連任第十屆、第十一屆和第十二屆全國人大代表,擔(dān)任民建中央常委、全國婦聯(lián)第十屆執(zhí)委會(huì)委員、國家發(fā)展和改革委員會(huì)“十三五”規(guī)劃專家委員會(huì)委員以及聯(lián)合國“城市可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目宣傳大使”等。
曾榮獲“全國勞動(dòng)模范”、“全國五·一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ叭珖思t旗手標(biāo)兵”等榮譽(yù)和稱號(hào),并3次被中央電視臺(tái)評選為“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”,11次被美國《財(cái)富》雜志評選為“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人”。
《行棋無悔》和《棋行天下》兩本自傳體文學(xué)真實(shí)記錄了董明珠在格力的工作歷程,這兩本書的所有稿費(fèi)都已用于愛心助學(xué)。
A、一個(gè)企業(yè)想要掌握話語權(quán),必須先掌握核心技術(shù),能夠創(chuàng)造出改變世界的產(chǎn)品的企業(yè),才能真正打造自身的品牌。
B、一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè),一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè),一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來。
——董明珠
格力電器始終保持憂患意識(shí)和進(jìn)取精神,認(rèn)識(shí)到只有真正掌握核心科技,才能真正掌握企業(yè)的命運(yùn),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自主發(fā)展。格力電器至2019年建有15個(gè)研究院,共有96個(gè)研究所、929個(gè)實(shí)驗(yàn)室、2個(gè)院士工作站(電機(jī)與控制、建筑節(jié)能),擁有國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國家工程技術(shù)研究中心、國家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、機(jī)器人工程技術(shù)研發(fā)中心各1個(gè),同時(shí)成為國家通報(bào)咨詢中心研究評議基地。
公司提出研發(fā)經(jīng)費(fèi)“按需投入、不設(shè)上限”,僅2018年研發(fā)投入就達(dá)到72.68億元。經(jīng)過長期沉淀積累,在2018年國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局排行榜中,格力電器排名全國第六,家電行業(yè)第一。至2019年共擁有28項(xiàng)“國際領(lǐng)先”技術(shù),獲得國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)、國家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)2項(xiàng),中國專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)4項(xiàng)。
A、質(zhì)量關(guān)系到兩個(gè)生命, 一個(gè)是消費(fèi)者的生命,一個(gè)是企業(yè)的生命。
B、管理部門往死里查產(chǎn)品質(zhì)量才能讓企業(yè)活得長
C、產(chǎn)品的核心競爭力在于質(zhì)量,在質(zhì)量方面不偷工減料,自然可以做到不擺虛架子,不以概念炒作糊弄消費(fèi)者。
——董明珠
格力電器堅(jiān)持自主生產(chǎn),堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先帶動(dòng)質(zhì)量領(lǐng)先。格力在產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制各環(huán)節(jié)中,以國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)為門檻,以滿足消費(fèi)者需求為最高標(biāo)準(zhǔn),僅家用空調(diào)就制定了1500余項(xiàng)嚴(yán)于國家、國際標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,以標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先帶動(dòng)質(zhì)量領(lǐng)先,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)、高品位。
格力結(jié)合自身多年質(zhì)量管控經(jīng)驗(yàn),2012年首次提出并創(chuàng)建了“T9質(zhì)量管理體系”,推動(dòng)公司質(zhì)量管理向體系化方向發(fā)展。2015年,該體系獲得中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)一等獎(jiǎng)。2016年,在此基礎(chǔ)上形成了“讓世界愛上中國造”格力“完美質(zhì)量”管理模式。2018年,“完美質(zhì)量”管理模式獲得質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——中國質(zhì)量獎(jiǎng)。2019年,該模式核心內(nèi)容D-CTFP質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新循環(huán)被列入國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃《20173840-T-469 質(zhì)量管理 基于顧客需求引領(lǐng)的創(chuàng)新循環(huán)指南》。
(A)人家說我是營銷女皇,但是我沒有任何訣竅,只有兩個(gè)字——誠信,一定要讓經(jīng)銷商、合作者跟你共贏。
(B)一個(gè)企業(yè)要贏得市場的尊重,最根本的是誠信,最大的秘訣就是不玩花樣。做營銷最根本的是要有誠信共贏的意識(shí),盡到自己的責(zé)任,為客戶和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。
——董明珠
格力電器通過三次營銷制度的不斷革新完善,實(shí)現(xiàn)了廠家、經(jīng)銷商與消費(fèi)者的三方共贏,格力對銷售公司進(jìn)行多次整頓,進(jìn)一步梳理了銷售公司的行為規(guī)范,樹立了 “服務(wù)于市場、服務(wù)于經(jīng)銷商、服務(wù)于消費(fèi)者”的全新宗旨,促使銷售公司從早期的單純批發(fā)到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。目前,格力在全國建有27家銷售公司、3萬多家終端網(wǎng)點(diǎn)。格力獨(dú)創(chuàng)的營銷模式在當(dāng)時(shí)被學(xué)術(shù)界稱為“21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的全新營銷模式。
發(fā)展的希望在創(chuàng)新,創(chuàng)新的希望在人才。企業(yè)一定要走自主培養(yǎng)人才的道路。
——董明珠
A、格力堅(jiān)持自主人才培養(yǎng),有一整套“選、育、用、留”人才培養(yǎng)體系,為各類人才提供了施展平臺(tái)。公司將專業(yè)技術(shù)和思想品德相結(jié)合,培養(yǎng)廣大員工熱愛國家、不謀私利、為企業(yè)拼搏奮斗的精神和事業(yè)奉獻(xiàn)一生的情懷。
B、格力通過自主培養(yǎng),從發(fā)展初期每年只能引進(jìn)大學(xué)生寥寥數(shù)人、以幾百名操作工為主要構(gòu)成的人員隊(duì)伍,發(fā)展至今,僅2018年就面向全國200多所院校引進(jìn)大學(xué)生4300余人,科技研發(fā)人員突破14000人,科技人才及技工人才占比超過55%,為公司各領(lǐng)域發(fā)展奠定了雄厚的人才基礎(chǔ)。
如今的格力,已經(jīng)形成一整套完整的干部監(jiān)督考核機(jī)制,干部隊(duì)伍不是“論資排輩”,選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是“德才兼?zhèn)?,以德為先”,通過公開競聘等方式,為員工提供公平公正的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí),強(qiáng)調(diào)對干部的績效考評,堅(jiān)持“能者上、庸者下”的原則,強(qiáng)化干部“有為才能有位,有位必須有為”的思想意識(shí),使真正想干事、能干事、干成事的人脫穎而出。